Assistenza tecnica del magazzino

I nostri esperti sono sempre a disposizione per intervenire tempestivamente attraverso il nostro servizio di assistenza tecnica.

Sia che si tratti di una semplice richiesta di informazioni o della risoluzione di dinamiche più complesse che richiedono una verifica nel magazzino, i nostri esperti sono sempre a disposizione per intervenire tempestivamente e in modo efficace attraverso il nostro servizio di assistenza tecnica.

Il nostro servizio assicura sia supporto telefonico, che fornisce in tempi rapidi tutte le informazioni necessarie per evitare fermi produttivi e rallentamenti dell’operatività che possono inficiare le performance del magazzino, sia assistenza onsite quando è invece necessario intervenire direttamente nell’area logistica.

La nostra azienda propone:

  • contratti di assistenza continuativa annuali o pluriennali studiati ad hoc in base alle esigenze di ogni cliente; questo servizio garantisce la copertura completa di tutte le esigenze che riguardano le unità logistiche in termini strutturali, operativi, assistenziali e legislativi.
  • assistenza telefonica personalizzata, un servizio che permette di agire in modo efficace così da rendere maggiormente consapevole lo staff dei nostri clienti, evitare blocchi d’impianto, organizzando l’assistenza onsite solo in caso di reale necessità
  • disponibilità immediata dei componenti di ricambio strategici degli impianti, direttamente nei nostri magazzini, che richiederebbero tempo per essere ordinati, così da eliminare il rischio di fermo di magazzino.
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